Leitores, tudo bem? Espero que estejam gostando de nossa série sobre livros para estágio 🙂 e também para quem já está mais adiantado na carreira! Hoje vamos falar de perguntas, seu poder e nossa dificuldade em fazê-las.

Uma das habilidades mais poderosas e bem vistas é perguntar. No entanto, vivemos em uma sociedade onde aprendemos o tempo todo a responder, somos avaliados pelas repostas que damos desde pequenos, e praticamente condicionados a não fazer perguntas.
Porém em uma carreira, em uma negociação, em um relacionamento, saber fazer as perguntas corretas, chegar ao cerne das questões, é fundamental.

Nem sempre conseguimos formular boas perguntas. Em muitas situações, nos contentamos com a primeira resposta, ou até vamos direto ao nosso discurso, sem antes explorar o lado do outro. Quantas vezes não conhecemos e começamos a falar de nós mesmos ou do nosso negócio? Nos esquecemos que a primeira coisa a fazer deve ser conhecer o outro melhor, o que faz, seus problemas e dificuldades, seus desejos e anseios.

Andrew Sobel é um especialista no assunto, e em seu livro Power Questions: Build Relationships, Win New Business, and Influence Others ele explora a fundo diversas situações e como podemos fazer grandes perguntas, abertas (aquelas que a resposta é uma descrição, e não apenas sim ou não), exploratórias, perguntas subsequentes, verdadeiras e poderosas. Todas com o objetivo de descobrir mais a fundo o problema em questão. E o mais importante: Que as perguntas sejam honestas. Que estejamos realmente interessados em descobrir mais sobre o outro, a fazê-los pensar e refletir.

 When someone says ‘Tell me about your company’, get them to be more specific. Ask ‘What would you like to know about us?’

When you’re trying to define an organizational role, to restore a sense of purpose and pride, or just understand what makes people tick, ask: ‘Why do you do what you do?’

When someone says, ‘I want this’, you have to find out what they really need. You do this by asking ‘Why?’. You can ask this question as many as five times, starting with ‘Why do you want to do that?’ or ‘Why is this happening?’

São 337 perguntas que abordam as relações humanas e nos ajudam a construir e aprofundar estas. Cada pergunta foi testada em situações reais, e cada exemplo vem da vivência dos autores. Eles entrevistam CEOs, pais de família, empreendedores e jovens. E em vez de respostas aos problemas, nos trazem perguntas.

Minha avaliação:
Facilidade de leitura: Alto
Tamanho: Médio
Aplicabilidade: Alto

Está disponível em português (físico), e em inglês com versões físicas, digitais e em áudio, tranquilo de encontrar.

Está se perguntando se minha antibiblioteca cresceu? Claro!!!
Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone de Mark Goulston
A More Beautiful Question: The Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas de Warren Berger

Tem outra dica de livro? Conta pra todos nos comentários, ou nas redes sociais 🙂